来自台湾的仿真花企业晶华造花已经有了二十多年的经营历史,在台湾叫做台湾造花。2001年和2002年,张颖志先后在上海、北京建立了台湾造花的第五、第六家大型花店,命名为晶华造花。近,记者特意请张颖志谈起了在两岸经营的不同体会。
据张颖志介绍,目前,台湾的四家花店批业务能占到花店业务总量的90%,上海和北京花店的批发业务则分别占到花店业务总量的70 %和50%。公司在台湾销售的产品有一万多种,而给祖国大陆的只有两三千种。原因之一是,相比台湾市场,祖国大陆的仿真花市场目前还不够规范。
公司在台湾经营仿花,一直以批发业务为主,拥有三大客户群,一是售店,二是花艺工程公司,三是艺学校。而来到祖国大陆后,张颖志发三大户群没来,而三大户的下级客户,即消费者与花艺学校的学生,直接找到他们买花或者要求学习花艺。对此,晶华造花总是以远高于批发价格的零价花给直接消费者,而花艺工程业务与花艺教学则总是推荐给相关单位--尽管自己有水平很高的花艺师。
这样做似乎很傻,但张颖志认为,仿真花批发企业应该积极扶植上面所说的三大类客户,只有通过它们的努力,消费市场才能做大做强,反过来有利于批发企业的生存。祖国大陆的不少大型仿真花店喜欢批零兼做,不给自己的下级客户留下足够的生存空间,短期内似乎多赚了些钱,但这样做违背了商业规则。张颖志担心,长此下去会对整个行业不利。
祖国大陆仿真花界仿造成风,使公司不敢将最新产品投入市场,业界的这种缺乏诚信的特点还突出表现在发货环节中。张颖志告诉记者,晶华造花的货品包装规范,发货准确,这一特点原本在台湾并不突出,但在祖国大陆却成为优势,因为这边的仿真花企业经常是货品不全却隐瞒对方,等到发货时再拖延时间,或者擅自改变品种,有时还会丢失货品……
坦率地谈了不少缺点,但张颖志最终表示,他对祖国大陆的仿真花市场充满信心,他说祖国大陆的现状很像二十年前的台湾,但祖国大陆是在跳跃式发展,很可能只需五年就能追上台湾,如果业界能够重视商业规则问题,那么缩短差距的时间还能更短。