近日,美国种花者协会(SocietyofAmericanFlorists)发布了今年母亲节调查统计结果:母亲节
花卉消费者70%是女性。结合种花者协会以往发布的圣诞节、母亲节、情人节、复活节和感恩节的花卉消费统计数据,在除情人节之外的节日中,女性购花者占了77%,男性购花者只占23%。
在情人节的花卉消费上,美国贝克公司通过调查发现,男性虽是情人节鲜切花消费的主力军,但导致这种状况的直接原因是女性。为了解情人节最希望收到什么样的礼物,贝克公司对年龄21至54岁的340位男性进行了抽样调查,晚餐和贺卡排在第一位,啤酒紧随其后,击败了巧克力和鲜花等传统礼物。而美国评价研究公司的调查表明,女性在情人节最希望收到的仍然是玫瑰、水仙和金鱼草,而不是啤酒,这表明了女性的需求是导致情人节男性购买鲜花的直接原因。
以上的调查带给我们重要的启示,在花卉消费渐成时尚,买花成为新的消费热点的时候,如果企业想创造出更好的业绩,就要在市场运作上重点吸引女性消费者。
在花卉销售中吸引和巩固女性消费者,广告宣传是重要的一部分。在女性消费市场中做得成功的广告例子很多,最受女性欢迎的美国广告如美国电话电报公司(AT&T),贺曼(Hallmark),迪斯尼(Disney),美国最大的互助保险公司(StateFarm),万事达信用卡(MasterCard)等,这些成功企业的广告经验可以借鉴。
在广告宣传的同时,了解女性消费者的消费倾向也很重要,美国种花者协会调查显示,女性花卉消费者44%倾向于购买室内观花植物和绿色观叶室内植物,29%倾向于鲜切花,而27%倾向于购买室外露地栽培或园林绿化植物。在购买室内开花植物种类的倾向上,百合占52%,菊花占9%,其他如非洲紫罗兰、杜鹃花、矮牵牛和凤仙花等种类占39%。切花方面,混合花束占41%,康乃馨占8%,玫瑰占7%,44%为其他单品种的切花类型。花卉企业要以这些不同种类花卉的消费比例作为制定经营策略的参考。