记者寇亚琴 通讯员何丽贞报道
“订单越多,实惠越多;订单越早,优惠越大。”随着这句广告词在客户中的不断传播,广东维生公司经过一年多的试验性经营,目前该公司已有7 0%的花卉种子、种苗实现了“订单生产”。
广东维生副总经理黄祥富博士告诉记者,长期以来,我国花卉业始终处于自发、分散、无序的生产经营状态中,特别是一些小规模的种植户,由于缺乏专业的花卉知识,不但生产水平不高,而且生产计划也带有很强的主观随意性。这种生产随意性带来的直接后果一方面使种苗来源以及品质得不到保证,另一方面还会由于缺乏计划,错过生产周期而贻误商机。黄博士说:“有的客户刚好是在生产种植季节上门购买种苗,此时不仅货源紧张,而且品种也未必符合客户的需求;有的客户上门来一次就要购买几万株甚至十几万的种苗;还有的客户甚至大量购买同一品种或同一花色的种苗。每次遇到这种情况,我们总是耐心的劝导客户,下一次一定要提前下订单,否则我们作为种苗供应商也无能为力。”
据了解,这些客户大多是冲着“维生种苗”的牌子而来的,为留住这些客户,并建立起长期的合作关系,广东维生公司从2003年初开始推行“订单生产,优惠回赠”的生产销售策略。短短一年多时间,不仅新老客户逐渐适应了这种订单生产的销售模式,而且也使广东维生公司的生产经营步入了更加稳定的良性循环状态。
对于“订单生产,优惠回赠”,黄博士是这样解释的:凡是预订种苗的客户均可以在价格上获得较好的折扣,而对于临时购买现苗的客户则严格执行“现苗现价”的销售政策。这样做的目的,就是要保护订单客户的积极性,在客户中逐渐树立起“订单”的意识。据了解,为了增强客户的″订单″意识,该公司的业务人员每到五一、国庆、春节等用花量大的集中消费期,都要利用电话、传真、E-mail、短信息等形式,提前4到5个月通知客户,什么时候做生产计划,什么时候预订种子,什么时候购买种苗。与此同时,该公司还对预订种苗、种子的客户提供了品种选择、计划制定、人员培训、技术服务、市场指导等比较全面的技术支持。一位广东维生公司的老客户告诉记者,去年一年,他通过订单方式在广东维生购买了10万株种苗,仅这一项的优惠折扣就为他省下了近万元。
实行“订单生产”,不仅减少了生产的盲目性,规避了由此产生的市场风险,同时也让客户真正在“订单生产”中尝到了甜头。如今,已有越来越多的客户成为了广东维生公司的“订单生产”客户。黄博士表示,今后广东维生公司还将在一品红等高档盆花种苗,以及红掌、蝴蝶兰等成品花生产中,全面推行“订单生产”。