在前4篇关于出口苗木的介绍中,我已多次提到,诚信是根本,双赢才有长久的生意,尤其在出口贸易方面。为什么在这里再次把这个话题单列出来与大家探讨呢?前几天,我接待了两位土耳其客户,在交谈中,我问他们这次来中国采购是否顺利,如何看待中国的苗木产业,没想到,当听到我的问话后,他们连连说“上帝啊”,并不断用手拍着脑门,一脸痛苦的表情。他们向我讲述了他们的经历,他们公司是土耳其一家园林工程公司,今年承接了市政府的城市绿化工程,需要大量行道树。以往他们多从意大利买苗,但这次用量比较大,而且他们也想来中国看看是否以后可以长期从中国买苗,毕竟中国苗木便宜得多。两个月前,他们通过电子邮件和我国一些苗木企业联系,请求提供苗木,并希望看到所需苗木在苗圃实际种植的照片,以便确认质量。奇怪的是,一些公司提供的照片是一样的,很明显都是从网上下载的。一周前他们来到中国,历经广东、湖南、江苏等地,但所到之处却令他们很失望,因为大多数苗圃的苗木和提供的照片不符。比如他们想要定干1.5米的中国紫荆,一个苗圃也提供了这种规格苗木的照片,但到实地主人却总不让他们看苗,拖延时间,当他们提出将去另外一家苗圃时,这家苗圃马上 恶意攻击竞争对手。费尽周折最终还是没看到苗木,浪费了大量时间。本来他们还打算去山东看苗,也没有了心情。他们说:“我们来中国,就是有诚意长期合作,如果不能提供所需苗木没关系,但不能骗我们。这样浪费我们的金钱和时间,当然会失去我们这样的客户。这种做法非常愚蠢和短视。” 实际上,这种现象我也经常遇到。每次当我们按照国外的订单去各地找苗时,问到的苗圃大多都说没问题,你们来吧,可当我们去了,看到的却和我们想要的差距很大:不是规格不对,就是质量不高。我想说,在这个呼吁诚信的时代,应该多一点真诚,多一点信用,只有这样,才会令外商感觉不虚此行。尽管我们的苗木产业与欧美发达国家相比还差得很远,尽管我国的苗木目前还没有一个统一的生产标准,尽管我们的苗圃生产模式有待更新和完善,但如果我们有一颗真诚的心和实事求是的做事风格,是完全可以吸引外商的,他们会手把手教我们什么样的苗木才可以满足出口要求。 我相信,只要我们保持谦虚、诚信的精神,努力进取,我国将会很快迎来苗木出口的春天。 |