今天,我们选登两封读者来信,对这两家不讲信誉、刊登虚假广告的企业公开曝光,请广大消费者对他们的欺骗行为高度警惕。
近年来,我国的花卉业发展迅猛,从业人员成倍增加,业内竞争也日益激烈。竞争———使广告越做越多。为了使自己的广告更吸引人,更有效力,能从众多广告之中脱颖而出,很多公司都在潜心琢磨、精心制作,这是好事,但是,不管广告的形式如何新颖独特,标题如何引人注目,或文字写得多有说服力,都不能违反一个原则,这个原则就是广告必须“真实、合法、科学”。
广告的生命在于真实。无论什么时代,什么场合,不真实的广告,绝不可能赢得公众的信任。任何一个明智的企业家都懂得无信不立,信誉是企业的生存之本。如果企业不珍视自己的信誉,轻率地做出与广告宣传相违背的事情来,以后再登什么动听的广告,受过骗的消费者肯定不会上当了。
《中国花卉报》作为园林花卉业重要的宣传媒介之一,15年来在全国花木流通市场中发挥着极积的桥梁作用。商家选择《中国花卉报》刊登广告是因为她在业内的知名度高、读者群大,而且传播速度快。消费者通过《中国花卉报》选择商家购买花木是看中了她的权威性和可靠性。本着对社会、对消费者负责的原则以及对报纸信誉的珍视,多年来报社广告部不断根据新的情况,逐渐完善各项管理制度,力求严把审查关,达到控制和禁止刊登虚假广告的目的。同时我们建立了消费者投诉档案,委派专人负责解决商家与消费者之间的纠纷,并积极与工商执法部门联系,请他们协助调查处理。对那些严重侵犯消费者权益的广告客户,报社除坚决停刊其广告外,还要给他们曝光,让他们在花木行业中无立足之地。今后我们的打假力度还要加大,请读者和消费者支持、监督。
我们希望那些曾把心思过多地放在赚钱本身上的商家,能够把眼光放长远一些,以自身的信誉和消费者的利益为重,改变经营理念,注重把好产品的质量关,逐步提高自己的服务水平,以质量和服务让消费者买得放心,让自己赚得踏实。
花木是美丽圣洁的,花木从业者也应该是高尚的,让我们共同努力,使《中国花卉报》成为一片净土,促进花木行业健康有序地向前发展。