我2月24日汇给江苏省沭阳县颜集镇荡埃村开发区花圃场陈春银60 0元钱,购买2000株月季苗,现在货也没到。由于生产急用,我让他找车给我带过来,他同意了,并告诉我客车司机的手机号。本来当晚就该到,我打电话时司机却说第二天一早才能到,我就有点起疑心。第二天早上,司机告诉我,由于检疫问题货被江苏宜兴森林检疫站拦住了,还罚了1000元钱。我赶紧打电话给陈,让陈问一问。陈问过后说,检疫站说肯定没有没收过,说他被司机骗了。我认为,陈春银既不能提供发货证明,也说不出车牌号,我是被他骗了。现在资金周转不了,货也没有,生产已经受到严重影响。
记者打电话给陈春银时,他说自己明明是发货了,但由于他当时着急,没看司机的车牌号,只要了手机号,现在找不到那个司机了。而且由于是私人运货,没有任何发货凭据,现在也说不清。他说是客车司机编谎话,自己被骗了,还被怀疑不讲信用,真是太委屈了。陈春银表示,愿意将600元钱退还季元华。
记者忠告:邮购不仅是买卖双方的事,也有邮局、运输等部门的参与。许多邮购纠纷往往因为这些部门的问题成了推来推去的扯皮战。据中国消费者协会投诉与法律事务部戴崴介绍,邮局负有投递责任,如果查明问题是邮局造成的,消费者或买卖双方可联合向国家邮政局反映情况。
事件五
投诉者:王马成(河南安阳龙泉镇林木种苗种子站)
投诉方式:信件
我于2003年3月2日,给浙江杭州名威花木公司俞民伟寄去黄山栾和火炬树种子(种子费、托运费、特快专递费等共计1827.4元),至今催款未果。他当时说让我先发货,并保证货到后及时汇款。考虑到我们以前曾经以款到发货的形式合作过两次,并且俞还专门来信特别强调他很重视质量、信誉、效益,我们就轻信了。发货20余天,我们催要货款,他一直关机,联系不上。后来,我们通过各种方法跟他联系,接通了电话他就谎称打错了,再打就关机了。
记者忠告:邮购投诉中,卖方投诉比较少见。主要是买方抓住了卖方急于做成生意的急切心理。先有几次成功交易,赢得对方信任后再施以骗局是其惯用伎俩。提醒商家在对买方信誉不完全了解的时候,不要感情用事,应该坚持自己的交易原则。
在邮购交易过程中,买卖双方都应提高防范意识,本着诚信的态度,既不欺诈他人,也不要被人欺骗。了解了这些邮购中常见的问题,或许能让您避免在邮购中上当受骗。
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