近年来，越来越多的英国人喜欢在植物商店、园艺中心选择"现金购物自行运送"的消费方式购买园艺商品。一些经销商为了使这种新兴的购物方式能够更好地迎合消费者的需求，也在不断拓宽商品经营范畴，并积极听取专家和消费者的意见及建议，逐步改进现有的服务内容及工作环节，以求得更好地发展。庭园设计师和园艺专家都是这种消费方式的支持者，他们喜欢通过这种比较自主的购物方式获取自己需要的生产设备及产品。慢慢地，随着此种消费方式的逐步推广，越来越多的园林设计师也喜欢上了这种便捷的购物方式。坐落在圣奥尔本的诺库特园艺中心就是一家推行"现金购物自行运送"消费方式的商店，该中心经理玛丽·苏丽兰从很早就开始推广宣传这一消费形式。"在工作中我发现，越来越多的园林设计师愿意到我们这里购买园艺商品。"玛丽解释说，"这些人已经充分意识到一件事，即他们在购买园艺材料时不必再去零售中心花费更多的钱，因为在这里，他们只需用产品批发价格就可以购得同样高品质的商品。这样做不仅可以节约一笔不小的开销，同时多品种、多规格的植物产品还能帮助他们拓宽思路，激发一些创作灵感。"玛丽的同行---路易斯·保曼一直采用这种销售方式经营自己的园艺中心。六年来，她看到很多消费者开始接受这种购物方式，其中也包括一些初出茅庐的庭院设计师。"许多人在观看了产业基础宣传节目之后，认为自己也具备从事规划设计工作的能力，于是纷纷涉足这一行业。以这种方式购买园艺材料，可以为他们节省经费，并丰富其专业知识。"路易斯说，"园艺中心拥有自己的核心消费群体，很多顾客清楚他们需要采购哪些商品，而有些人则缺乏采购经验，或者说，他们根本不清楚自己需要的商品具有哪些植物学特性。所以，为了方便此类顾客消费，我们不仅要处理好货物清单，还要花费很多时间去回答他们提出的各种问题。"卡布兰地区园艺中心行业负责人理查德·迈肯那在一份行业报告中曾经指出，越来越多的消费者开始在该地区的5家园艺中心使用"现金购物自行运送"方式购买园艺商品。另据调查显示，很多顾客在购买家庭园艺活动必需品时喜欢选择此种消费方式。而且在挑选商品的过程中，他们当中的绝大多数人都需要专业人士提供技术帮助。约克郡的一些新型园艺商店也采用"现金购物自行运送"方式出售商品，这些商店已经成为消费者购买家庭园艺活动必需品的"指定消费点"。威克来地区某家族企业的负责人艾德里安·萨佩认为，选择此种消费方式的顾客多数都是刚刚毕业的大学生。"高等院校培养出许多园艺设计师，于是也就连带产生了很多新式小型家庭园艺服务公司。对于刚刚开始创业的学生来说，采用这种方式购买原材料是十分划算的。"为了提高在产业竞争中的作战力，进一步满足消费者的购物需求，以"现金购物自行运送"方式销售商品的园艺中心都在想方设法完善各自的服务项目及内容。提高商品的实用性、在价格上提供优惠政策、丰富商品品种及规格已成为园艺中心管理者争取顾客的必然之举。与此同时，各式园艺节目也在影响着顾客的消费趋向，越来越多的人喜欢购买草本植物、稀有灌木和大规格绿植。据路易斯统计，去年，尽管草本苗木销售状况良好，但是排名前十位的畅销植物中仍有七种是常绿植物。"常绿植物如此受宠，是因为人们需要一年四季都有绿色伴其左右。"路易斯说，"消费者之所以会购买大规格苗木是因为太多的宣传节目刺激了人们的购买欲，大家希望立刻享受到'绿色的健康生活'。但是，消费者没有太多的耐心，所以他们宁愿选择中小型常绿植物，也不愿意购买那些大规格、季节性较强的商品。也许更大规格的苗木产品会成为未来的畅销商品，尽管此类商品的栽培管理比较复杂，但是考虑到其发展潜力，建立一个以'现金购物自行运送'为销售形式、专门提供大型植物商品的销售中心还是很有必要的。任何商机都源于潮流，因此园艺中心必须储备这类处于时尚前沿的产品。只有这样才能吸引消费者光顾我们的店铺，进而接触这种购物方式。"近年来，稀有植物逐渐博得消费者的青睐，搬运存放此类商品的设备也因此受到经销商的重视。考虑到稀有植物的植物学特性与一般商品不同，所以经销商加大了对相关设备的投入，以保障产品质量不受影响。此外，园艺中心也为消费者提供了一些与商品有关的科普资料，以方便人们更好地了解各种产品。与此同时，园艺中心还通过多种渠道收集植物商品，以保证货源充足。如果某种商品的需求量特别小，他们还会帮助顾客联系专门的生产商。优质细致的客户服务大大提升了此类园艺中心在消费者心中的形象，所以很多顾客都愿意采用这种购物方式购买园艺商品。