为什么有的企业能够走得远,走得久?因为它们有着极大的耐心来形成一个娴熟的规则,一个只有自己才能够扩大的程序,一个他人根本无法模仿的技术、管理秘方,这就是一个企业自己独有的管理要素。比如,美国的麦当劳可以在世界各地开张营业,就是因为它有一个核心的烹调程序:在独有的考究严密的工艺规则下,不需要厨师,只需要汉堡加工机和操作该加工机的人就行了。再如,国内小有名气的小肥羊秉持一个配方、一道菜的经营方式,全国直营店和加盟店达几百家,营业额达20亿元。其创业人对此说道:“我只有一道菜,一般的中餐馆为什么做不大?关键是厨师。一个厨师一个口味,而且根据情绪来炒菜,不好控制。我不一样,我就是很有耐心地做好一道菜。尽管我们使用的原料谁都可以找到,但是配制的程序很复杂,一道不符合就不行。” 为什么那些著名的国际企业能够在陌生的国度里依然获得成功?其中一个奥妙就是它们具有精细管理带来的可繁殖性。 还有,企业发展要适时慢跑,平淡管理更是一种境界。当手中已经赚到大把的钱时,当自己所从事的行业还能够获得超额利润时,当成功的机会仍在不断地召唤自己时,管理者能否平静下来,理智地从事平淡管理呢?说到这里,不得不提到万科创始人王石,当无数房地产商争先恐后牟取暴利的时候,王石就已经很理性地提出了不做超出25%盈利的项目;当别人拼命扩展规模的时候,他却在收缩多元格局,坚决地走专业化之路;当别人仍在毫不留情地实施独裁式英雄管理时,他早已开始尝试职业经理人管理制度了,提前实现了平淡管理,为自己今天淡出做好了准备。无怪乎,当别人遭遇“非典”,只能寸步不离大本营时,他却能够毫无顾忌地去攀登喜马拉雅山。 可见,稳健经营,适时慢跑,扎扎实实地做好各项基础性管理,可能恰是实现企业可持续发展的奥妙。 |