许多家庭想用花卉来装点和美化生活,但由于花卉销售方式过于单一,许多人受花卉销售点少、搬运不便等因素所限只能望花兴叹。
就拿我来说吧,虽早就有买几株盆栽乔木的打算,但此类较大的花卉是特殊商品,多数商店没有卖的,偶尔有大商店或超市有售,价格较高,还要自己往家搬运。到郊区花卉苗圃直接购买倒是相对便宜,但远离城区,搬运更是成问题。大盆花卉小车根本放不下,费一番周折找辆皮卡或面包车运到楼下,还要为如何搬运上楼而犯愁。正是这些顾虑,家庭买花卉的愿望一直没有实现。
一天,老家的表弟找到我,说想在城里谋个营生。联系自己买花的尴尬,我便给他出了办流动花店的主意,表弟听后,感到这是一条比较可靠的生财之道,便采纳了这一建议。
他花一万元从二手车市场买回一辆旧面包车,将里车里的乘客坐椅全部拆掉,找广告公司设计了精美的车体广告,印上了您只需一个电话,流动花店开到您家、品种任选,价格便宜,送花上楼等醒目的广告语。然后,他又从郊区众多花圃中选了一家花卉批发商,达成了代卖花卉协议。
一切准备停当之后,表弟就开着他的流动花店上路了。这一新的销售方式,吸引了许多行人的眼球,当天就接到了五个要求上门售花的电话。表弟详细记录了客户需求情况,然后按要求一一送到楼下,待客户挑选后,负责送花上楼,并替客户摆放好。也有客户提出将挑选好的花卉送到其亲朋家中,表弟有求必应,按客户提供的地址逐一准时送到---这种转第三者的送花方式新颖高雅,不但扩大了售花业务量,也为客户礼尚往来、加深感情提供了莫大方便。
由于表弟服务优,价格合理,流动花店的销售额直线上升。
后来,表弟又陆续添置了五辆面包车,统一进行了改造,穿梭在大街小巷的流动花店成了小城一道亮丽风景。到现在,表弟的流动花店已经运行了两年啵揽苛鞫ǖ辏坏约郝蛄朔浚碇昧思彝ソ纬担谷⒘艘晃幻烂踩缁ǖ钠疗拮印?BR>
看到这里,许多人也许会跃跃欲试,认为流动花店操作简单,赚钱容易,但表弟成功的经验却告诉大家,开流动花店决非轻易而举之事,周密计划、灵活经营、科学管理是事业成功的关键:
先期投资不可太大。流动花店的创业成本一般在10000-15000 元左右即可,可以买辆旧面包车,购置小灵通等收费较低的通讯工具。同时,流动花店的生意需要和花卉批发商或花圃合作,最好采取赊销方式,待花卉卖完后再支付货款,不好卖的作退货处理,这样可以达到减少资金占用、合理控制投资成本的目的。
注重营销策略。流动花店没有固定营业场所,所以多途径进行广而告之是非常重要的。车体广告的设计一定要美观、醒目、有品位,联系电话要便于记忆。除此以外,可以在收视率较高的电视节目打字幕广告,或者利用报纸的报花、百姓信息等形式作一些投资小、见效快的小广告;有条件的可以建立网站或网页,开通网上订花业务。另外,对于各媒体的采访要高度重视,因为这种免费的报道方式,往往比刻意花钱做广告效果更好。
合理控制利润。一般情况下,送花上门的毛利应控制在40% 左右,春节、元旦等重大节日前后,可以适当上浮销售价格;淡季时应采取让利销售、打折销售、买一赠一等手段实现薄利多销,以最大限度地增加营业收入。
注意防范风险。应选择信誉好、商品质量有保证的批发商作为进货主渠道,因为花卉如果带有病虫害,客户买回后出现枯萎、落叶甚至死亡等情况,会给流动花店带来信誉风险。同时,对不熟悉的客户要一手交钱一手交货;对要求先送货、日后付款的单位更不能掉以轻心,因为现在单位欠账比个人欠账风险更大。
保证服务质量。从接听电话到上门服务,一定要使用规范的文明用语,送花进客户家门时,应主动换上自带拖鞋,条件成熟时还应向客户赠送花卉保养手册以及留下服务卡。客户是最好的活广告,这些周到细致的服务举措往往会使您的流动花店锦上添花,越来越兴旺。