。由于夏威夷的气候特点和东南亚很相近,使得贝尔高林的业务能够顺利地进入东南亚、香港等地市场。并且随着香港地产一起北上,进入中国内地市场。它与李嘉诚旗下的和黄地产等香港超级房地产商,有着长期的合作关系。贝尔高林的第二个法宝,是凭借50多年的商业运作和规划设计经验,以及一套完整的设计和服务体系,使得他们在和客户打交道时,更加得心应手。“客户永远是对的”是它的企业服务宗旨,也是其他美国景观公司的服务宗旨。即使偶尔对客户的要求置之耳后,也是商业上之大忌。客户的改变要求得不到满足,会使他们转而求诸他人。即使是贝尔高林这样的公司,对客户也是非常尊重的。当然,一味满足客户的要求并非好事,关键是如何中和、协调双方的观点,使之既满足客户的要求,又体现了公司的设计理念。这一点上,贝尔高林做得不错,使它具有良好的客户关系。熟练的商业技巧,良好的企业信誉,可以使得客户省去了很多的烦恼。花钱买省心,是大多数人的心理写照。贝尔高林的第三个法宝,是它的质量管理体系。从它完成的作品里面,我们不难看到,无论是材料的选择,还是施工,都是一丝不苟的。做室外装饰时,每一寸每一分都极为认真负责。对于苗木的选择标准非常高,所以交工后,苗木总是长得很好,健壮而没有病虫害。贝尔高林可以说是景观界的“ 麦当劳’观象。它的东方渊源与合作经验,是其他境外设计公司所缺少的。至于其能在中国内地景观界称雄多久,就要看它的经营策略了。贝尔高林体现的是一种现代生活文化,它来自物质生活最为发达的美国,但它也并不是完美无缺的。首先,它对于热带景观设计得心应手,但对于温带地区是不是也能熟练对付呢?其次,大规模的水体运行和维护,并不符合环保节能的观点;同时,其水体大多缺少栏杆等保护设施,有安全隐患。总之,对于他人的经验,我们要有区别地对待和借鉴。链接:贝尔高林公司成立于1953年1月,由罗博特·贝尔(Rober tM.Belt)和华特·高林(WalterK.Coffins)两人合伙在美国夏威夷创立。现在公司在新加坡、香港、泰国、马来西亚、菲律宾及美国关岛、檀香山和西雅图均设有分公司,员工超过200人,在世界各地完成的项目超过1万个。目前其香港分公司的业务量,已超过美国总部,80%的业务来自中国内地住宅项目的环境景观设计。项目服务已从广州、深圳沿海一带,扩展到上海、江浙,甚至河南、北京。湛江海洋大学园林
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