在处理问题的时候，老方法并不见得总会有效。这点对于美国贝尔苗圃来说尤为适用。企业的创始人祖祖辈辈生活在马里兰州，并长年从事苗木生产销售工作。随着经营规模不断扩大，贝尔苗圃已成为一个现代化企业。在最近的7年里，贝尔苗圃取得了巨大的成功。它的成功来源于灵活的经营思路，过硬的产品质量，周到的客户服务，新颖的处事方法，庞大的贸易网络以及精干的领导阶层。企业的进步，其领导人自然是功不可没，苗圃负责人格雷·莫根也因此获得《温室种植者》杂志评选的"2001年优秀种植者"称号。

对于今天取得的成就，格雷总是最先感谢先辈对他的教诲。从先辈那里，他学会了要多角度检验事物是否正确的处世态度。"父亲对我的影响最大，是他使我明白坚持对产品质量的承诺，对于企业有多么的重要。"除了家人的帮助，格雷还要感谢表哥迈克·麦卡西和众多合作伙伴多年来给予的密切配合。格雷与迈克合作了近20年，他们一起在园林业和花卉业打拼。格雷说；"我们从没有因为任何事情发生过争执，两个人总是很有默契，合作非常愉快。1994年，我从父亲手中接管了苗圃的生意。那时，苗圃生产的产品都由莫根家族自己的销售公司---贝尔花卉生产销售公司和本家族成员开办的庭园景观设计公司进行销售。在管理中，我们感到企业现有的顾客群涉及的范围并没有想象的广阔，应该使更多从事相关工作的人成为贝尔的'朋友'。于是，我们就开始与园林工程承包人和马里兰州的园艺中心进行合作。正是因为与美国园林工程承包人协会的成功合作，才使贝尔苗圃有机会与英国车站商品经销商文尼·奈博结识，并从此改变了苗圃的命运。"

今天的贝尔已经成为《温室种植者》百强企业中的一员，设施生产面积约61万平方英尺。其中绝大多数土地为贝尔所有，其余的则与合作伙伴共享。贝尔苗圃为40家英国车站商店供应花卉苗木产品，并为美国马里兰、维吉尼亚、特拉华、宾夕法尼亚等地的园林工程承包公司提供原材料。去年与承包公司的生意增长了30%，这一战果叫格雷与迈克十分欣慰。

对市场进行前期调查，为顾客提供高品质的产品及周到的服务，使贝尔在顾客中具有良好的信誉，因而才会有更多的同行与贝尔合作，并长期保持紧密的合作关系。通过构建全新的种植户网络，公司的生产力水平不断增强，对当地的农业经济和园林花卉行业产生的影响力也越来越大。贝尔的销售业绩在逐年增长，这一点是有目共睹的事实。除了继续壮大英国合作伙伴的队伍，格雷与迈克也在不断丰富合作项目。对于生产设施的投资，他们则打算采取比较保守的态度，不将过多的精力投到设备的频繁更新换代中去。

在与马里兰州东海岸大学（UMES）的合作中，贝尔为其兴建了12万平方英尺的温室作为玫瑰试种基地。之前，东海岸大学发现当地的自然条件十分适合花坛植物生长。于是，他们找到贝尔合作开发玫瑰生产实验项目。此项计划改变了马里兰州农户传统的生产方式，更新了作物品种，同时也大大提高了农户的生产力水平和经济收入。

格雷与迈克牢牢把握合作机会，租用并更新东海岸大学的设施工具，为幼苗生长创造良好环境。但是他们发现栽培玫瑰对于当地的农户来说，不像广告里描述的那么容易，他们需要更多的技术培训。"于是，我们开始针对当地情况开办生产项目研讨会。研讨会得到当地农户的重视，很多人都来参加，并想借此机会参与生产合作。但是为了保证项目的成功实施，我们采取控制合作人数的方法，投入大量精力挑选合作伙伴。"格雷说，"合作者既有个体农户，也有家族企业。他们与贝尔搭建起一个严谨有序的合作关系网。网络的每一个成员都深知合作的重要性，希望'趁热打铁'提高自己的业务能力。"

种植户网络从2000年开办至今，每年都会有新生力量加入。贝尔苗圃在种植户中有很好的口碑，不论是对格雷和麦克本人，还是对苗圃产品的质量，都是称赞有佳。现在，已经有3个地区的40多人加入了种植户网络。公司"拥有"的土地也逐年增加，每年以4英亩的速度增长。按照合作规定，种植户要为土地进行投资，由贝尔指派专门的公司搭建温室。而每一个种植户都要与公司签订合同，长期为苗圃生产花卉苗木产品。苗圃会经常派人到各种植户的生产基地进行检查，格雷和迈克也会每周进行一次全面检查，及时杜绝一些不良事件的发生。"网络的概念已经被我们引入到生产经营中，它使产品种类更加丰富多样，从而更好地满足客户的要求。种植户队伍的扩充也大大提高了产品质量。我们以半英亩为单位划分土地，之后将农户分组安排农事活动。这样对每一种作物都能投入更多的精力，提高品质也就很容易了。"格雷高兴地说。

贝尔还帮助种植户参与农业信贷，效益好的农户在偿还贷

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