室外装饰是指店铺门前和周围的一切装饰。广告牌、霓虹灯、灯箱、电子闪示广告、招贴画、传单广告、活人广告、店铺招牌、门面装饰、橱窗布置和室外照明等，均属室外装饰。零售店铺要想取得好的经济效益，首先必须使消费者走进店里。除广告宣传、传统声望等因素外，消费者对一个不相识商店的认识是从外观开始的。人对事物的一般心理反应是，一个室外装修高雅华贵的店铺，其销售的商品也一定高档优质；而如果店铺装饰平平或有着陈旧过时的外观，其销售的商品也一定是品类错杂、质量难保。所以对花店而言，过于豪华或简陋的装饰、搭配不协调的布置，本身就是拒绝消费者的人为屏障。

具体而言，室外设计主要包括外观设计、招牌设计、出入口设计、橱窗设计、外部照明设计。从本期起，零售课堂栏目将选取部分与花店密切相关的室外设计内容，为您进行分析讲解。--编者

外观是店铺给人的整体感觉，有时会体现店铺的档次，也能体现店铺的个性。从整体风格来看，可分为现代风格和传统风格。

现代风格的外观给人以时代的气息，以及现代化的心理感受。现在，大多数的店铺都采用现代派风格，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。如果店铺开在商业区，则附近的大商场一般也是现代风格，这样能与之达到和谐的效果。同时，现代感的装饰设计多多少少也能让人对产品的现代感和时尚感产生一定的联想和信心。

具有民族传统风格的店铺外观给人以古朴殷实、传统丰厚的心理感受。许多百年老店，已成为影响中外的传统字号，其外观装饰等已经在消费者心中形成了固定模式，所以，用其传统的外观风格更能吸引顾客。如果店铺开在一个很有古朴色彩的商业街中，也可采用与整体风格较一致的传统风格。但这并不意味着店内就一定不可以有现代感强烈的商品。（未完待续）