浙江义乌天义花店用品有限公民（以下简称天义）成立时间不久，却吸引了许多花店业朋友的注意。因为这家店除了经营包装材料、花艺配饰等常见的花店资材门类外，还有一些独特的产品格外惹人喜爱：可折叠的垃圾桶，方便花店外出做工程时携带；专门用来装订塑料扣的小订枪，可以很方便地装订住包装纸，或是为轻薄的花艺材料做固定；曲别针大小、颜色艳丽的木质小衣夹，它们可不是晾衣服用的，而是拿来做材料的包装、固定使用……这些都是天义自己开发出来的。为此，记者特别采访了天义的设计师、天津花艺师高文旺，请他谈谈他眼中的花店用品设计。
　　记者（以下简称记）：天义的产品里面，有一些在花店资材市场上好像还比较少见，就是那些垃圾桶、喷水壶什么的。这些东西好像一般资材店是不经营的，因为在别的地方（比如说日用品店）能买到。作为它们的设计师，您是怎么想到要设计、开发这类产品的呢？
　　高文旺（以下简称高）：这类商品涵盖了花店要用到的各种工具，除了你提到的垃圾桶、喷水壶，像花艺师用的刀、剪，甚至花店里摆放丝带、包装纸的货架，还有塑料扣订枪等都算在内，我们笼统地把这类商品叫做花店用品。
　　的确，这里面有些东西你去百货店、家具店、五金店也有可能淘到，但它往往不是为花店专门设计的，所以用起来可能并不是特别满足花店的需要。我们之所以设计开发这类商品，也是因为花店有需要。
　　如果开一家花店需要用的各种工具都能在一家店里买到，首先就让花店方便了不少。而且工具是专为花店设计的，就显得更合用。除了这些，花店使用专业工具，也容易给客人造成一种印象，那就是“我的花店很专业”。分析这些需要，我们觉得做花店用品的空间比做资材辅料还要大，因为目前国内专门做花店用品的非常非常少。
　　记：天义也经营传统资材店出售的资材，您怎么看资材产品的设计、开发呢？
　　高：经营资材、辅料的商家目前其实已经有不少了，但我感觉这方面的市场还是有潜力可挖的。首先是花店实际接触到的新奇资材其实并不多，举个例子，比如我们的产品中有一种包装纸，它的质感像麻布，这个资材我自己3年前就用过，但是很多花店并不知道有这么一种材料。第二个就是可能有个资材不错，但是因为价格比较高，对花店来说并不实用，我们自主研发生产，就能让它的利润空间趋于合理，更符合花店的日常需要。第三个就是尽管这个产品已经不错了，但是在实际使用中花店可能会希望它有些改进，比如说亚克力的水晶挂坠，很多资材店都经营，我们的产品在设计时就做了不同的处理，在顶端加了金属挂坠，为的就是挂的时候更方便。
　　记：新鲜、实惠、好用，我想这就是您对资材设计的基本看法，对吧？
　　高：对。就产品设计来说，做花店资材、用品的设计有两个基本要求：创新和实用。义乌有那么多的资材店，如果没有独特的设计，你的产品就没有竞争优势可言。实用则是说这个产品一定要适合花店的需要，价格还得让花店能接受。这就要求设计者一定要跟花店业紧密联系，知道花店对产品有什么样的要求、时下的流行趋势、消费者更喜欢什么样的包装。而且，开发一件商品的目光必须敏锐。我们找到厂家生产一件新产品的时候，大多是1000 件起才开工，有些利润薄的产品更是要上万件才能做。这样，第一批样品生产出来，如果花店不能接受，那么这个设计就算是失败的。设计师还要尽可能多地搜集各种反馈意见，想办法改进产品设计。
　　记：涉足花店用品设计这个领域，作为一个花艺师，您有什么感受？
　　高：其实好多花艺师都有过自己改进甚至是设计资材用品的经历。我自己从事花店业20多年了，以前也有自己设计自己用的经历，现在则开始尝试为资材店做专门的设计、开发工作。
　　花艺师如果自己做资材店其实有很大困难。找善于拓展销售渠道的经营伙伴负责营销，自己只负责产品的设计开发和修改完善，我感觉这样做比较好。毕竟花艺师的特长还是在设计上。