在最近的几次采访中,接触了不少从事花卉生产经营时间较长的老企业和刚刚投入生产的新企业,发现很多企业的资料残缺不全,暴露出了一个通病———不重视企业档案的建立和管理。
究其原因,最根本的一点就是企业看不到管理好档案能带来眼前的经济效益,反而需要投入人力、物力,觉得得不偿失。其实档案对于企业来说是一笔宝贵的财富,是备查的各种企业文件材料的总称。它包括管理性档案、科技档案、会计档案以及干部职工档案等,是企业科学管理的基础之一。
在今天的信息社会中,企业档案直接影响着企业能否向纵深方向发展。企业的管理、技术开发和生产活动,都离不开档案。档案为企业决策者提供了最原始、最直接的信息,通过对这些原始材料的横向分析,比如比较在同一时间段不同花卉品种的销售价格、销售量、生产成本、生产量等,以及对材料的纵向分析,比如在一年内同一花卉品种的销售价格、销售量、生产成本、生产量等,再加上市场行情分析,可以预测出下一年不同时段的热销花,从而确定企业的每个时期的经营侧重点,为企业占领市场提供了可靠的依据。
华乐种苗公司是1987年成立的中日合资企业,1999年,公司总资产达到1400万元,产品远销荷、美、日、韩等地。据他们介绍,企业档案对他们来说是十分重要的,最重要的当属技术档案。由于农业生产周期长,生产经验就显得尤为重要。技术档案是生产过程中最原始的实验数据和结果,技术人员通过查阅档案,就可以避免前面所走过的弯路,以前某个很小的技术数字就可能解决困惑已久的难题,一个当时看来微不足道的实验可能就为今天的技术人员打开了思路。
企业的历史档案是企业的成长历史,也是企业的文化积淀,就像家里的老照片,等孩子长大了,就该拿着照片给他讲家里的故事了。其实,还不仅是这些,悠久的历史也是一种企业特色,企业如果抓住这种特色,以此树立企业形象,扩大宣传,历史也就创造了财富。
现在,有不少企业还建立了经营档案。荷兰万斯达国际贸易公司的负责人介绍说,他们对自己客户的信息了如指掌,客户最关心的是产品方面的信息,他们就建立起了产品信息库,详细介绍产品的特征、特性、栽培经验,包括大量图片和文字,用户在购买产品之前,就可以对产品有详细的了解,也就增加了他们购买的可能。同时,建立客户的财务档案可以使来往账务清楚,便于以后的核对,而且有时客户并不是一次性付款,建立档案既可以避免账目的混乱,又可避免重复性劳动。
在采访中,我们也遇到这样一些经营者,他们把经营花卉当成一种短期投资,也许经营一两年,就转向其他行业。他们认为,根本不需要建立企业档案。其实这种短视行为对企业的发展是十分不利的。有了对自己的正确而全面的记录,才能够更有效地从事生产和经营活动。
今天,企业档案已经越来越受到关注,而越来越多的企业也感受到,企业档案所提供的信息使企业得以不断成长和壮大,企业的成长过程又为企业积累了更多的信息,它最终会为企业创造直接或间接的经济效益,促进企业各项工作的发展。愿企业档案能早日助您一臂之力。
□本报记者郭婷