孙树东是山东省济宁市李营镇东兴苗木基地的总经理。
不久前,记者在李营镇采访时,该镇苗木协会会长王继连指着一个中等个儿、头顶近乎光秃的中年人说:“这就是孙树东,我们协会的副会长。今年,他销到全国各地的苗木有500多万元,在李营是冒了尖儿的!”
记者让孙树东介绍介绍情况,他显得很是拘谨,几乎是问一句说一句,谈了好半天,就讲出了这么几句:“苗木生产面积从20亩到80亩,继而又到180亩,然后发展到了300亩;苗圃的位置是最差的,在李营镇的最北边;品种也没什么新鲜的,无非是法桐、楸树、栾树、小龙柏、大叶女贞等。”
在一旁的王继连忍不住说:“老孙做大可不容易,他是在背运中挺过来的!”
孙树东一听这话,眼睛一亮,很快打开了话匣子。他拍拍光亮的脑瓜儿顶说:“我刚起步的时候,被别人坑得可惨了。秃顶,就是那会儿急的!”
孙树东被人欺骗是1997年开春的事。当时,省外来了个人,找到他。三说两说,没费多长时间,那人就订了20多万元的苗木,这在那时候可是个大数目。不过,孙树东只有20亩地,能出圃的苗子很是有限。凑够20多万元的苗木,大部分都是他从外人那里收来的。现在他还清楚地记得,光本钱就花了近20万元。怎么付账,他没敢明说,生怕说了,这笔大买卖跑了。等苗子装上车,他才问买苗人:“苗款怎么结?”那人说:“我们是正经单位,钱还不好说,货到付款,没问题的!”他信了那人的话。车临开走,他让那人打了一个条子。可苗木拉走之后,情况全变了。那人说:“我跟我们领导讲了,领导说暂时没钱,要过一段时间。”
孙树东听了这话,脑门儿直冒冷汗。他问:“过一段时间得到什么时候,总得给个准谱儿吧?”
那人拍拍他的肩膀,嘻嘻地笑着:“你就放心好啦!”
但一晃两年过去了,孙树东也没看到苗木款。而因为欠了别人一堆账,前来催账的人在他家门前排起了队。那时的他,要多急就有多急,直抹眼泪。没到“不惑之年”,头发就像秋风扫落叶一样,刷刷地掉了下来。
他讲完这段终身难忘的往事之后,记者问:“你被别人坑惨之后,想没想过坑别人?”
“怎么没想过?我确实想过,也想报复一下,出口气,把我的损失补回来。但左思右想之后,觉得还是不能那么做。要是以仇报仇,以怨报怨,社会岂不乱了?不就成了恶性循环了?”
孙树东把道理想明白后,仍认为:“人在社会上闯,诚信是第一位的,信誉是第一位的。”
被狂风骤雨摧残过后,更懂得珍惜明媚阳光。这些年,孙树东格外在乎与客户做生意的每一次机会。
2003年,法桐开始走俏。郑州有个客户打电话给孙树东,要订3000棵胸径6厘米的法桐。他刚从外地回来,一时不清楚李营有没有客户要的规格。因此,他在电话里跟客户说先了解了解,并没肯定说有,让人家马上来。他了解清楚后,得知眼下李营的法桐大多是5.5厘米粗的规格,于是马上打电话,如实通
知了客户。
今年开春,孙树东齐头并进,又是卖苗子又是搞园林绿化施工。忙时,一天只能睡两三个小时的觉。他总觉得,不管是搞工程,还是卖苗子,很多客户都是奔着他的诚信来的。因此,尽管他的公司里工程有工程的负责人,苗圃有苗圃的负责人,他也要同“各路神仙”见见面,相互沟通沟通情况,送上一份诚心。举个例子。有一次因为监督工程,孙树东已经一天一夜没合眼了。就在他想回家睡个好觉的时候,上海有位年过六旬的老者来拉苗子,特别急,连夜装车,第二天苗子就要拉到上海的绿化工地上。见到这种情况,他在苗圃地里一直陪着那位老者忙活到凌晨3点多钟。老者临走时,感动得紧紧握着孙树东的手,说了四个字:“后会有期!”
应该说,孙树东走背运之后,把苗木生意一点一点做大,成为李营苗木业的领路人之一,除了市场需求以外,他的诀窍儿没别的,就是真心诚意为客户服务。但他也接受了一条教训,那就是做苗木生意:“不要白条,不要订金,苗圃地里,货款两清。”