河北唐山豪门园林有限公司成立于1991年2月，现是华北五省市七家国家一级园林绿化资质企业中惟一的一家民营企业。公司现有苗圃1200亩，年产苗木约100万株，温室1万平方米，年产花卉约30万盆，年完成工程设计施工及绿地养护合同达3000万元以上，在秦皇岛、北京和广州设有分公司。

1984年，豪门公司现任董事长兼总经理张岐率先在华北地区创办了自负盈亏的乡级苗圃———河北马头山苗圃，尝试市场化运作发展林业的道路，6年里共投入25万元，累计赢利100万元，积累了300万元的资产，使马头山乡的林业由后进乡一跃成为省级林业先进乡。

从1991年到现在，同样在市场化道路的指引下，唐山豪门公司又一直在努力促使园林事业由政府行为向市场行为转化。

从上个世纪70年代末就开始从事园林绿化工作的张岐，希望能在企业的经营和管理上实现新的跨越。

记者（以下简称记）：创办马头山园林公司时，正是我国江浙一带“龙柏烧狗肉”的苗木低潮期，低谷创业，你当时是怎么想的？

张岐（以下简称张）：其实从最初到现在，都没什么奥妙而言。因为市场本身就是波动的，关键是要有敏锐的眼光。当时的苗木滞销只是一种表面现象，实际上是南方过盛，北方奇缺，尤其是北京及其周边地区的绿化需求很旺，而北方基本上没有苗木生产专业户。但由于信息、交通和销售网络的制约，加大了这块市场的空白。正是看准了这一点，我们将原河北玉田县林业局苗圃改制马头山园林公司，抢时间，抢品种和抢区域性差异，立足北方市场，开创了一片新天地。

我觉得林业的概念要扩大，大环境绿化和小环境绿化是相互作用的，应该用城市绿化养林业。企业的各个方面都要跟上市场发展要求，保持相对优势，在保持原有市场份额的前提下，抢占新市场。

建立和发展自己的企业文化，创造和积累无形资产，我想这是企业抢占市场的精神武器。

　记：从1984年到现在，唐山豪门所走过的历程在花卉企业中并不算短了，你认为什么可以促使一个企业能够可持续发展？

张：这是一个企业生存观的问题。人生有终点，而事业是没有终点的。资本积累的过程是持续的，建立和发展自己的企业文化，创造和积累无形资产，我想这是企业抢占市场的精神武器。全球500强企业中，具有50年以上发展史的占80%，多年的经营管理知识的创造和积累是他们成为500强的重要原因。这就好比上学，除了极少数有特殊才智的人，多数人都要从小学开始，中学、大学、硕士，一直到博士，一步步积累形成自己的知识和能力层次。

豪门一直比较注重无形资产的创造和积累，加强企业文化的建设。我们的生存观是“绿色报国，利民利家，诚实关爱，互生互荣”。有人认为这是在喊口号，但我觉得这才是一个园林花卉企业长久发展之道，因为只有站在“绿色报国”的高度，企业行为才会有利于社会，只有“诚实关爱”，才更易于建立一支团队。一个企业就像一个人一样，总是要有点精神的，我们的企业精神就是“人讲称职，事争一流，坚韧奋进，求实创新”。

因为没有所谓的“地盘”，我们就把所有地方都当作可以开拓的市场。

记：这些理念是怎么运用到公司的日常工作中的呢？

张：首先是每个员工必须树立一种思想，就是要“公平而诚实地为顾客服务，用一点一滴的行为铸造豪门园林的形象。”质量是企业的生命线，我们的方针是“超用户要求服务，争取零缺陷”，工程是一个园林公司的名片。1996 年，我们有了展示自己的机会，接下了秦皇岛文化路的绿化工程，这是市里的一个重点工程。在设计方案上，我们在北方地区率先使用了色带的形式。为了能让黄杨成功越冬，施工人员常常是天刚亮就开始观察温度和风力对植物的影响。经过95个日夜的奋战，最后工程受到了多方好评。作为一家民营企业，我们没有“皇粮”，在市场竞争中，这是压力，也是动力，因为没有所谓的“地盘”，我们就把所有地方都当作可以开拓的市场，高质量地完成任务。在京沈高速路绿化工程中，有40多家单位同时在施工，这是立形象、树品牌的好机会，我们所负责的路段受到了业内外的好评。目前，我们又中标了天津一个1900万元的森林公园的绿化工程。这都不是一朝一夕的事情，先把工程做好，在做事中交朋友，树立企业的品牌和形象，创造更多的机会和效益，这是一个长期积累的过程。我们在不断完善生产工艺、管理体系、品牌形象、规章制度和员工手册等。

顾客表面上接受的是你的产品，实际上接受的是你的服务。

记：服务竞争往往是一个产业走向成熟的一个信号，如今它在花卉业中所承载的作用也越来越大

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