= 对公司的信心 在研究由十二位公司主要负责人所作的决策后，唐纳德森和洛希发现，这些负责人对自己公司的信心于决策有重大影响，尤其是负责人对公司特色、实力的洞察力，公司必须维持的财务独立程度以及历史上曾经容忍的风险，对决策有重大影响。一个公司总裁对这三个方面的信心，犹如一个过滤器，通过它的过滤你恰如其分地感受到公司面临的处境。这种信心可以起两个作用：1、把复杂的和模糊的情形转化为可理解的、熟悉的情形；2、在有悖于经验事实而感到犹豫不安时，它提供稳定性和确定性。 研究结果认为，作为公司未来总裁，你应该清醒地检查自己对公司长处、特色，财务独立和对风险容忍程度的信心。你的信心是你作为总裁进行决策的重要因素。 你还应力图找出至少两种不同方法来解释在模糊形势下收集的资料。这样你可能免受你的现实感受对自己的束缚，可使你从另一角度分析这些资料。有些研究者称这种方法为"绘制地图"。 不要总是试图使事物完全合乎常理和合乎逻辑。处理模糊的事情要求使用非合理的、非逻辑的方法。你必须对清晰度不够作出反映，但不是设法强制模糊的资料变成有条有理。你的思维不要集中在一个目标，也不应集中在解决矛盾，仅仅有所考虑足矣！ 如何对待模糊 ·承认它的客观存在； ·增加对模糊的容忍程度； ·清醒地意识到你自己的思想和信心； ·考虑一下要是你有不同的思想和信心，将如何解释你掌握的模糊资料； ·不要把事情变成合乎常理和合乎逻辑，一时不合乎也可。