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为顾客着想的商店
http://flower.intopet.com 日期:1994-8-30 来源:中国花卉报 作者:佚名 阅读:

= 补缺商店:在南斯拉夫科普里市,有一家配零补缺的商店,专门销售家用电器、教学仪器、文具用品的零配件。扑克牌少了几张,袜子丢了一只,茶杯盖子坏了,在那里都可以一一配齐。 定向商店:意大利有许多专为某一部分顾客服务的商店,如老人商店、孕妇商店、新婚青年商店、7岁儿童商店等。这类商店发挥针对性强的优势,为服务对象提供优质服务。 出气商店:日本有一种专供人发泄愤怒的"出气商店",老板给顾客提供的发泄对象,任其高声叫骂,拳打脚踢。不过这种商店收费很高,如打一拳得交1万日元,并且要先交费。 "请摸"商店:美国盲童杜泰斯小时候进商店时,曾多次因用手触摸商品而遭到店主的训斥。他13岁时在母亲的支持下,自己开设了一家"请摸"商店,鼓励顾客随意触摸商品。杜泰斯希望此举能给失明儿童以感情上的支持。 残疾人商店:德国有一家"残疾人"商店,专门经营各种奇特的商品,例如6个指头的手套、少1条裤腿的裤子,缺1只袖子的上装、残疾人假肢上的泡沫软垫、适合驼背人坐的靠背椅、截肢者的单只鞋袜以及供巨人症或侏儒症患者睡觉的床等等,深受残疾人欢迎。 讲稿商店:美国有一家专门替演讲者提供讲稿的商店。讲稿每盒售价8美元,其内容包括出席宴会、聚会、生日祝寿和结婚仪式等各种不同场合需要的简短致辞。 目录商店:日本电器业最近兴起目录商店,店内不摆商,品,仅向顾客展示目录。其优点是占地小,可减缓地价高涨的压力。这种商店对买卖双方都方便。顾客一边看目录,一边听店员作商品解说,一旦顾客看中某种商品,就洽谈价格,然后向店员订货,过几天,商品从厂家仓库直接送到顾客家里。 太阳能商店:德国开设了一家太阳能商店。这家商店不仅自身吸收利用太阳光为其服务,而且还专门供应建造太阳能房屋及室内设备的各种材料。出售的商品有太阳能蓄电池、冰箱、电视机、电风扇、百页窗及儿童电动玩具等。总之,顾客在这里可以得到"太阳能"所提供能源的一切商品。

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