“阿姨，这几天销售情况如何？”在南京万博花卉市场里，南京樱子花卉商务有限公司总经理唐梅英对着一个摊主亲切地问道，而被问者正是唐梅英在此市场所设经销点的主管经理。“我和员工间的称呼从来都是这样，就像家人一样。”唐梅英告诉记者，在她看来，这种亲情式的管理体现出老板和员工之间的相互尊重，同时也可以促进双方关系，工作起来更为融洽。
　　而实现亲情管理的前提是双方相互信任。“要想员工信任你，你一定要先充分信任员工。”唐梅英道出了自己的经验。目前，唐梅英在南京一共有两个花店和4个市场经销点，除了自己负责新开张的花店外，其他5处基本由主管经理负责。“市场经销点我很少操心，每个月去的次数也很少，因为我对这几个主管经理有足够的信心，而这几个人中没有一个是我的亲属。”唐梅英的用人不疑做得很到位，据了解，其中一个经销点的经理是另一个经销点经理介绍的，在这位被介绍的经理上任之前，唐梅英并没有过多地考核他。“因为我对自己原来那位经理充分信任，所以觉得她提供给我的人选不会错，事实证明，这个冒险也是值得的。”唐梅英谈到。另外值得一提的是，唐梅英任命的主管经理均有人事权，可以根据公司需要直接聘用基层员工。
　　在采访中，记者还听说了唐梅英的一个小段子。唐梅英销售的产品定价基本统一，而且不讲价。有的顾客同唐梅英相熟，在她的某个经销点拿货时总想讲下些价钱，如果同主管经理讲不通，就会来找唐梅英，希望从她这里达到降价的目的。但唐梅英给客户的答案只有一个：“价格是由我各个经销点的经理说了算，如果我降价了，他们将会非常被动。不过咱们关系好，我可以送给你。”
　　正是由于唐梅英对主管经理放心，才换回了主管对她的信心，无不尽心竭力在唐梅英给他们提供的平台上施展才华。“老板应该对下属充分授权，员工自然会自己寻找压力，根本不需要你去告诉他们怎样做。这样一来，老板的压力也会减轻，不必事必躬亲，可以有更多的时间从全局思考问题，更好地为企业探索发展方向。”