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品质和服务是根本
http://flower.intopet.com 日期:2004-1-20 来源:中国花卉报 作者:陈谷 阅读:

  2003年过去了,多少草种销售企业在激烈的市场竞争中感到无利可图。草坪种子价格从过去的每公斤上百元跌到了10多元甚至更低的价格。市场仍在稳步增加,但经销商们却越来越感到茫然。
  究其原因,无外乎由于草坪业在中国还是一个尚不成熟的行业,对共同维护行业信誉缺乏共识。一些公司为了争取更大的市场份额以击败竞争对手,就拿价格作为杀手锏。而价格的不断降低很难保证种子的品质,更谈不上用技术服务支撑商业的正常运作。其结果是不断地寻找便宜货,然后不断地压低价格,甚至以次充好,更甚者以假乱真。
  草坪种子的费用在绿地建设费用中只占一小部分,连10%都不到。但品种的不同,抗病性、节水性表现均不一样,这是先天的,无法用后期的养护管理来弥补。如果选择好的品种建植草坪,却能大大降低后期养护费。道理似乎很简单,但人们往往只认价格。没有良好的服务和草坪知识的普及,社会就不可能更好地接纳草坪,“种草坪贵”似乎成了普遍的观念,但究竟贵在何处呢?贵就贵在低劣的种子品质使后期养护成本居高不下。草坪原本是这样吗?回答是:否!
  草坪品质是由草坪质量、服务体系和价格决定。草坪质量取决于育种水平。不断更新的科学技术,使有实力的育种公司每年推出新品种,以满足人们对草坪品质愈来愈高的要求。服务体系也很重要,不可能要求人人都会种草,“告诉我怎么做,教我如何做,帮我去做”是客户的需要。客户的合理要求要得到满足需要有合理的价格作为保证,因此,价格是品质的第三个方面,在支持服务的同时又满足了客户的要求。对于国内草坪公司,要求更多的是技术服务。因为草坪品种的育种需要若干年的时间,在今后相当一段时间内,仍然是国外的育种公司培育的品种唱主角。只有靠品种与专业化的服务才能真正占稳市场。

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