美国发发得泥炭公司是一家专业开发、生产泥炭的家族企业,已经有75年的历史。自该公司5年前进入中国市场以来,产品销售一直不错。日前,记者通过其中国的代理商--浙江虹越公司联系采访到该公司的负责人普尔。
发发得泥炭公司总部在美国,在加拿大有6个泥炭开采地,其生产的泥炭专业产品销往世界各地。据普尔介绍,每次开采泥炭前,要有近半年的时间做准备工作。每年5月,公司的技术人员要先选择几个开采点采样,然后带着样品回到公司进行分析,最后才决定到哪里去开采。9月才算准备好全部工作。开采泥炭时需要有良好的光照,较低的温度,而且风力要小,这样泥炭表层干得快些。普尔说,发发得公司的泥炭开采是以环保为前提的。开采前,要先把最上层的植物全部移走,开采完泥炭以后还要移回来,以保护资源。在加拿大开采泥炭对资源的破坏远远小于大自然本身对资源的破坏速度。
品质管理在发发得公司是非常重要的工作。每批泥炭采收回来以后,首先要拿到品质管理部门进行取样、分析,并进行技术存档。存档的样品通常要放置2年后才能丢弃。普尔解释这样做的目的:如果今后的产品出现问题,可以很容易地找到源头,方便研究解决。在加工生产出的泥炭包装上,都有相对应的号码,出现问题,随时可以查出是何时生产、对应的样品是什么。发发得公司有7个生产泥炭的工厂,其中,4个工厂专门包装泥炭,3个工厂是加工生产介质的。公司设有研发部,主要完成三个方面的工作:首先是品质管理。对每批完成的产品,进行检验,符合标准的产品才能出厂。其次是为顾客提供技术服务。普尔说,发发得公司十分重视产品的售后服务。泥炭在使用上有一定的技术要求,公司的技术人员要帮助客户正确使用泥炭,使之发挥应有的效用。第三是研发新技术、新产品。一方面是研究新的使用方法,使泥炭的性能充分发挥牷另一方面是根据客户的要求,开发新的产品。例如,在泥炭中添加一定的肥料,同时还要保持产品品质的稳定性。
普尔说,中国的市场发展很快,对泥炭的需求量也逐渐递增。他希望把高品质的泥炭产品出口到中国,并配合经销商做好在中国市场的销售及技术服务工作。