=荷兰是世界花卉贸易中心，而苏瑞尔则是一个榜样。 荷兰是举世闻名的鲜花之国，享此盛名的原因之一是它拥有2000多个批发商，每天经营着世界各地的花卉进出口业务。其中的佼佼者便是苏瑞尔（Zure1）--切花和盆栽植物的进出口批发商，当我们了解了该公司生机勃勃的经营景象后，不难明白荷兰享有"鲜花之国"这一美称是名符其实的。 荷兰的出口产品份额大约占世界花卉贸易总额的65%，并成为世界花卉贸易的中枢。苏瑞尔，位于Aa1smeer，是该领域最古老而杰出的企业之一，创建于1910年，现已成为跨国企业，除了规模宏大以外，它还为世界各地的顾客提供特种服务。 专业性 当人们充分了解了苏瑞尔的工作方法后，就会明白为什么荷兰在花卉业树立了这个榜样。该公司致力于批发、进口和超级市场联锁店的经营，专家独自开展工作。它们不仅参与花卉产品的购人、销售、包装和优质产品的运输，其业务还不断扩展，做生意时充分照顾顾客的利益。信誉和职业作风是其立身之格言。 没有一个顾客是完全相同的，而每一位顾客在苏瑞尔那里都能得到他们希望得到的服务，其秘诀是满足顾客的具体愿望和需求，这常常需要特别服务。通过提供条理清晰的条件和公开的经营方法，尽可能使顾客加入拍卖行的购买者行列，创造各种机会告知各关系户如何获得最好的产品。 除荷兰本国外，苏瑞尔在世界各地还设立了数家分支机构。这些子公司的建立是为了支持当地的批发商，通过这种方式，苏瑞尔能够积极参与当地的花卉业务，满足当地顾客的各种愿望。 赠礼 苏瑞尔有一个非常明确的宗旨，企业通过向顾客投送有形和无形的礼物在市场上标新立异。一个典型的例子是赠送现代艺术品，这一举措对顾客和雇员都产生了强烈的激励作用。该公司坚信创造性与做生意是不可分割的，苏瑞尔的常客每年都能收到一份具有无可非议的有艺术价值的礼物。1993年，法国艺术家阿曼应苏瑞尔的请求，制作生产了数种式样的独特浴巾。 遍及全球的收购 苏瑞尔利用大量机会购人各种花卉，有的购自全荷兰的各家拍卖行，也有购自其他国家，此外还有自己的种植者。这就保证了它能日复一日地提供各式各样的花卉。由于它们的专业化程度深，买家能够知道各种各样的花卉行情，从而对购买事宜具备必不可少的认识。 世界范围的销售 苏瑞尔大约雇用了40名销售人员，它们几乎通晓全世界的各种语言。不同国家的顾客由专人保持常规联系并及时告知市场行情。苏瑞尔拥有自已的最先进的计算机系统，负责销售和日常管理业务，苏瑞尔还是欧洲首批与最新的NCR3600系统联机的用户之一，它能确保企业进行简便易行且卓有成效的管理。 信息技术日新月异的发展，使得顾客目前能够通过互联系统，如调制解调器和电子信箱与苏瑞尔进行联系。更进一步有可能的是通过屏幕信息系统，提供的花卉植物的供销信息和图象并能够显示在屏幕上。 成功的一例 苏瑞尔在荷兰花卉业树立了一个榜样。该企业是由奠基人--山姆苏瑞尔逐步创建的，他的儿子继承发展了他的事业，发展成如今兴旺发达的程度，目前由第三代的罗伯苏瑞尔管理。总之，苏瑞尔的工作方法是荷兰花卉出口者的榜样。他们在国际供应、国际销售及投送特别货物方面起着重要作用。