上海一家花店问诊：我的花店刚刚开业，应该从哪些方面入手，使花店尽快平稳走过“初级阶段”？
　　处方一：北京稻草人花店钱峰———备足流动资金主动出击找客源
　　开店之初备足流动资金很重要。我有很多开花店的朋友都反映，在开店之初，花店大约1年时间都是支出大于收入的。因此，花店除了租金，更多的是备足进货款。刚开始花店进货不要太多，但也不能太少，太少的话，顾客会感觉花店不正规。花材除了常用的玫瑰、百合、满天星、菊花等，还不妨备一些便宜的草花，比如孔雀草、蛇鞭菊、蕾丝花等，既丰满店面，让人感觉花店很丰满，利润也较高。值得注意的是，千万不能因为每天支出大于收入，就少进或者干脆不进花，这样花店会很快经营不下去。
　　主动寻找客源，积累客户资料对花店的进一步发展至关重要。花店可以主动出击，到邻近的写字楼等公共场所发传单。发现潜力客户，可以主攻前台接待员或者办公室主任，如免费为其提供一段时间的前台用花等。我们花店从一开始还养成积累客户资料的习惯，这是花店潜在的长期消费群体。
　　处方二：银川宗氏花世界宗春兰———保证店面整洁服务周到
　　我们花店从刚开业的小店发展到现在300平方米，被很多顾客认可，一个重要原因就是从开店之初保证店面干净整洁、服务周到。
　　花店刚开业时店面不大，员工不多，花艺水平也需要提高，这些不是一时能改变的。但是保证花店每天都整洁干净、鲜花新鲜，让顾客视觉上感觉舒服，这是能做到的。同时，笑脸面对顾客，不管来花店的顾客最终是否消费，让顾客感受到花店的热情很重要。在鲜花定价上也要尽量合理，还可以通过多送一支花、少收一块钱，留住顾客的心。