= 如来你不满意本公司的经营......"计算机公司的总裁曾经说过：如果你不满意本公司的经营，请另就高明。这番话竟然产生了他始料不及的后果。当时该公司正在经营一种时兴产品，市场看好，人心稳定，总裁用不着过多地考虑激励职员积极性的问题。然而好景不长，随着时间推移产品魅力逐渐消逝，销量下跌，多数有能力的副总裁纷纷提出离职他往。此时的总裁竟一筹莫展，无力挽留同仁，因为他说过"另就高明"。看来，激励比发号施令和强迫服从更为重要。 激励的定义激励就是让人们按照你的意图去工作。联营百货公司的经理拉札鲁斯在谈到激励的重要性时指出，经理的成功不在于他亲自做了多少，而在于他能够让别人去做多少。激励可能象请求一位抗命者完成预定计划那样棘手，也可能象让人们填写报销单那样简单。激励是人际交流的过程。如果你作为总裁提出一项建议，这项建议被执行并最终实现，那么你就是一个成功的激励者。 --高层次领导班子成员的三种需要 对副总裁、部门主任、高级顾问、委员会成员们的激励与对低层次管理人员的激励有许多相似之处，这是因为各个层次的管理人员有着大体相同的基本需要。然而，也应看到他们之间的重大区别。虽然在生理和心理上基本需要相同，但需要的程度并不相同。例如在心理上自主的需要、成就的需要和权力的需要，在副总裁这一层就比其他人员要强烈得多。他们的这些需要在很大程度上要在工作中得到满足。作为总裁你要理解这三种需要，并要善于在工作中满足他们的这些需要。（-）点点摘自《致未来的总裁们》