北京禾木青科技有限责任公司
　　今年3月成立的北京禾木青科技有限责任公司没有将草种仓库设在公司附近，而是选在了“寸土寸金”的新发地。“我们租了200平方米的库房，公司1年将为此多花2万元。”该公司法人代表黄亚彬对记者说。那么，禾木青公司为什么要多花钱，将公司的草种仓库选在新发地呢？
　　黄亚彬告诉记者，公司主要销售草坪种子及相关产品。之所以将草种仓库选在新发地，主要是看中了新发地便利的交通条件以及完善的配套服务设施。另外，在新发地直接发货可以比在公司办公地点发货提前一到两天。“这样，我们不仅为客户节约了时间，客户的运输成本也相应下降了许多。”黄亚彬说，“我已经在这一行干了七八年了，我觉得，在货源相同、价格相差不大的情况下，只有提高服务质量，才能留住老客户、吸引新朋友。”
　　除了在物流方面提高服务质量外，禾木青公司在其他一些细节方面也尽量做到服务到位。在采访过程中，黄亚彬接到了江西一位客户求购早熟禾与高羊茅草种的电话。在了解到该客户准备将两种草混播，且以早熟禾为主的情况后，她建议客户改用早熟禾与黑麦草混播，并将原因向客户耐心解释。黄亚彬告诉记者：“每次接到客户的订货电话，我们首先要了解客户需要什么草种、做什么用、在什么地上种，然后再向客户推荐合适的草种，同时会告诉客户一些播种、日常养护方面的知识和注意事项”。
　　另外，禾木青公司将维护良好的客户关系作为工作的重点。“我们和客户以诚相待，共同维护我们之间的关系。”黄亚彬说，她要求工作人员定期给客户打电话，了解草种长势情况，做好售后服务。与此同时，在节假日期间，公司会给每一位客户送上节日的问候。