比尔·盖茨曾说过,“成功是一个令人生厌的老师,即便是非常聪明的人也会为成功所迷惑,陷入思考的怪圈———如何才能不失去已经拥有的东西。”世界著名咨询公司贝恩的调查结果显示,80%的调查对象相信他们为社会提供了卓越的服务,而实际上仅仅只有8%的被调查者赞同这一点。伴随企业经营规模的不断扩大,发展道路上的荆棘越来越多,也越来越隐蔽。 问题一:丧失创造精神。由于企业逐渐成熟壮大,所谓的“紧急状况”较少产生,企业更多乐意安于“和平”现状而创新动力不足。 问题二:产生管理层与顾客“代沟”。由于企业职能等级纵深的加大,客观上管理层距离一线客户的地理距离越来越远,战略决策缺乏准确的信息支持。 问题三:公司内部文化日趋保守。如果索尼公司不是固执地坚持 MD而放弃MP3的话,今天庞大的数码音乐市场上索尼的份额应该不在少数,可惜2004年当它幡然醒悟推出第一款MP3时,其他先行者早已将换代产品MP4推出市场了。 问题四:“粉饰太平”。中层管理人员面对企业高层管理者更愿意“报喜不报忧”,虚假信息导致上层管理决策失误。 问题五:公司结构调整滞后。随着企业的发展和外部环境的变化,公司的组织职能结构也应随之变更,但是往往企业的盘子越大,组织结构越根深蒂固,丧失了必要的灵活性。 面对上述问题,解决方法并非没有,以下就是一些应对策略: 1.给企业这棵大树的根浇浇水。缜密判断企业核心竞争力之根,重唤企业大树新绿。 2.重视行业新进入者。观察行业新进入者的运作方式以做参考。 3.不要仅仅盯住业界老大。其实,学习市场新进入者,尤其是市场边缘企业的一些经营方式不失为更好的途径。
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